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    1. 

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      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知
      
				
      
					
       2024-2-13      前端達人      
      
					
					
      
						
					
      
				
      
				
			
      
			
      
				
      

      

      

      

      

      

      

      

      本篇主要內容：如何著手快速了解公司產品，建立相關業務或行業認知（偏入門向，相對適合0~1年經驗的同學）
      

      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

       
      

      

      前言
      

      

      

      近幾年B端市場如火如荼，許多小伙伴也逐漸加入，但由于種種原因，在工作時往往會遇到不少頭疼的問題，如業務門檻高、用戶場景難觸達、競品稀缺、話語權低等。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

      

      本篇將分享我實際工作中的經驗和思考，如果你最近正巧加入一家公司，負責B/G端產品設計，面對“高深”的業務需求卻無從下手，需要對新的業務、產品體系建立認知，希望這篇分享能夠為你帶來一些幫助。
      

      

       
      

      

      同時也歡迎大家留言討論，良好的交流有時比文章本身更有價值。
      

      

      

      2024年祝大家平安 順利 開心 如意。
      

      

       
      

      

      目錄
      

      

      

      Part.1 新人培訓期
      

      

      

      Part.2 體驗產品
      

      

      

      Part.3 查閱資料
      

      

       
      

       
      

      

      Part.01
      

      

      

      新人培訓期
      

      

       
      

      

      先說結論：是很好的“
      

      答疑期
      

      ”，但幫助有限，學會問問題，同時接納自己暫時不懂的情況。
      

      

       
      

      

      在入職后，一般會有業務方向、研發背景、設計思路、產品使用流程等方面的培訓講解。但即便同事講的不錯，對于剛入職的我們來說，也很難短時間內消化掌握，并直接應用到設計工作中。
      

      

       
      

      

      在這個時期，有三點建議：
      

      

        

      1. 

        

         
        

        

        找關鍵詞
        

        

        

        2. 

      2. 

        

         
        

        

        虛心請教
        

        

        

        3. 

      3. 

        

         
        

        

        提出問題并給出方案
        

        

        

        4. 

      

       
      

       
      

      

      找關鍵詞
      

      

      

      在這種培訓時間、內容都有限的情況下，找出其中的“關鍵詞”列下來，具體數量視自己掌握情況而定，目的是記住并清楚這些關鍵詞的含義。盡量先靠自己想辦法解決，如有需要可向同事請教。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

       
      

      

      虛心請教
      

      

      

      當出現自己實在困惑的專業詞匯、需求等解決不了的問題時，首先
      

      梳理好問題
      

      內容，然后大方的請教同事吧！這是非常高效解決問題的辦法，以及和同事建立良好關系的機會。當然，不要完全依賴同事，一些同類問題或者非常顯而易見的盡量自己解決，總結經驗。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

       
      

      

      提問題并給出方案
      

      

      

      如果你入職時已經有一兩年甚至更多的相關經驗，前兩條可能你已在過去的實踐中掌握。那么此時很有可能在你入職后，前期會讓你提一些產品的問題和優化建議，這里有個雷區一定規避：
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

      

      有些問題并沒有表面上看去那么“簡單”，或已存在許久，大家心知肚明只不過沒有更好的解決辦法或契機。在提出發現的問題時，請附上相應的解決方案或建議，以及這樣解決的優勢和劣勢，預估下成本那就更好了（人力成本、時間成本、金錢成本）。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

       
      

       
      

      

      Part.2
      

      

      

      體驗產品
      

      

       
      

      

      想對公司產品和業務建立認知，體驗及深入使用產品是必要的。但B端產品往往和現實業務場景掛鉤，部分所涉及的內容比較專業，初到公司再加上日常中很少接觸，所以并不容易上手。
      

      

       
      

      

      如何通過“體驗產品”建立對產品和業務的認知：
      

      

        

      1. 

        

         
        

        

        掌握核心功能和流程
        

        

        

        2. 

      2. 

        

         
        

        

        多角色賬號體驗
        

        

        

        3. 

      

       
      

       
      

      

      掌握核心功能和流程
      

      

      

      標題強調一個“
      

      快速
      

      ”，那么首先要了解產品的“
      

      核心功能
      

      ”及“
      

      最小可行性方案
      

      ”，也就是產品的主流程。
      

      

       
      

      

      一般在官網、宣傳冊、海報等宣傳中常出現的，就是比較重要、核心的功能。而核心操作流程，可以在“產品操作手冊”中獲悉，此時自己可對照核心功能及流程，在產品中一一體驗，并將操作流程及功能節點在紙上或使用設計工具繪制出來，加深對功能的印象，減少對產品的陌生感。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

      

      在入職前期，至少體驗一遍完整的閉環流程。這樣做對業務認識也非常有幫助，因為B/G端產品所解決的問題，往往是對現實場景的映射。
      

      

       
      

      

      多角色賬號體驗
      

      

      

      可以向測試部門的同事申請測試賬號，以及一些模擬數據，然后扮演用戶角色體驗產品。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

      

      一是可以有針對性的進行模擬使用。可以結合上文提到的核心功能和流程，有針對性的體驗產品。
      

      

       
      

      

      二是進行核心用戶的模擬。可以優先扮演“使用頻率最高”的角色進行模擬體驗。在B端產品中，使用頻率最高的往往是在業務場景中身處一線的人們。
      

      

       
      

      

      然后去了解為“決策者”所設計的功能，“決策者”大多為管理層，他們大多關注成效和結果，或進行安排和統籌的工作，所以此類功能往往是以“信息展示，高效傳達”為主，可能不復雜但卻很重要，一般包含了產品所需要產出的關鍵指標。
      

      

      

      

      

      

      B端產品 | 如何快速建立業務&產品認知

       
      

      

       
      

      

      

      

      

      

      多角色體驗產品能幫助我們開啟全局視角，為建立產品業務認知以及設計工作起到關鍵作用。B/G端產品設計除了掌握基礎的設計原則外，還要
      

      考慮“人”的因素，即各角色的職能、立場和聯系等方面
      

      。
      

      

       
      

       
      

      

      Part.3
      

      

      

      查閱資料
      

      

       
      

      

      內部
      

      

      

      查閱內部資料是對展開工作更直接、有效的途徑，一般有以下幾點：
      

      

      

      1.
      

      需求文檔
      

      ：了解產品背景、功能設計等方面
      

      

      

      2.
      

      設計文檔
      

      ：了解頁面視覺、交互設計思路等
      

      

      

      3.
      

      操作手冊
      

      ：了解目前的產品的使用路徑
      

      

      

      4. 領導及同事對外演講的
      

      PPT
      

      

      

      5. 客戶反饋群、答疑社區等
      

      

       
      

      

      外部
      

      

      

      不知道如何查閱外部資料的話，剛開始可按照這兩個方向搜索：
      

      

      

      1. 查閱該業務的發展。如：了解它的
      

      歷史
      

      發展、各個
      

      環節
      

      、參與的
      

      角色
      

      等
      

      

      

      2. 去各大
      

      社交平臺
      

      ，搜索相關的
      

      關鍵字或話題
      

      ，了解行業中的人們在聊什么，有機會可參與其中，打入內部
      

      

       
      

      

      

      

      

      

      

      藍藍設計(m.wtxcl.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。
      

      關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司
      

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      作者：NeilLeeeee
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      著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請注明出處。
      

      

      				
      
								
			
      
		
      
		
		
	
      


      
    
  
      
    
      日歷
      
    
      
        
      
        
    
      
  
      
    
    
      
      
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      藍藍設計的小編
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